Küçük bir pilotla başlayın
Tek bir süreç seçilir, dar kapsamda çalıştırılır ve sonucu ölçülür. Bu, yapay zekâ projelerinde en düşük riskli başlangıçtır.
Çözümler
Çözümler / Yapay Zekâ
Kurumsal Yapay Zekâ Çözümleri
Yapay zekâyı şirketinizin kendi verisi ve sistemleri içinde çalıştırın.
Kurumsal yapay zekânın değeri, genel amaçlı bir sohbet aracından değil; şirketin kendi verisine, kendi süreçlerine bağlanmasından gelir. Lucerna, mevcut sistemlerinize API üzerinden bağlanan yapay zekâ bileşenleri geliştirir.
Kurumsal yapay zekâ ne işe yarar?
Yapay zekâ, tekrar eden bilgi işini üstlendiğinde işe yarar. Somut olarak şu alanlarda karşılık bulur:
- Müşteri iletişimi: gelen taleplerin anlaşılması, sınıflandırılması ve yanıtlanması
- Doküman süreçleri: sözleşme, fatura ve form içeriğinden bilgi çıkarımı
- Veri analizi: dağınık kayıtlarda örüntü ve sapma tespiti
- Raporlama: rakamların anlaşılır özetlere dönüştürülmesi
- Şirket içi asistanlar: çalışanın kendi sistemlerine doğal dille soru sorması
Kendi verilerinizle çalışan çözümler
Geliştirdiğimiz bileşenler genel bilgiye değil, sizin verinize dayanır. Bu nedenle kurgu her projede farklıdır.
- Şirket içi dokümanların ve kayıtların kaynak olarak kullanılması
- Mevcut yazılımlarla API üzerinden haberleşme
- Yanıtların hangi kayda dayandığının izlenebilmesi
- Yetki seviyesine göre erişim sınırları
- İnsanın onay verdiği noktaların süreçte açıkça tanımlanması
Nereden başlanır?
Tekrar eden işi seçin
Günde defalarca yapılan, kuralları belli ve çıktısı kontrol edilebilir işler ilk aşama için en uygun adaylardır.
Güvenlik ve veri sahipliği
Hangi verinin işlendiği, nerede tutulduğu ve kimin erişebildiği proje başında yazılı olarak belirlenir.
İnsanı devre dışı bırakmadan
Kritik kararlarda sistem öneri üretir, onay insanda kalır. Kapsam büyütme kararı ölçüm sonucuna göre verilir.
Nasıl ilerliyoruz?
- 1
Süreç seçimi
Yapay zekânın gerçekten fark yaratacağı adım birlikte belirlenir.
- 2
Veri hazırlığı
İlgili doküman ve kayıtlar derlenir, erişim yetkileri ve sınırlar tanımlanır.
- 3
Pilot uygulama
Dar kapsamlı sürüm devreye alınır, çıktılar gerçek kullanımda izlenir.
- 4
Yaygınlaştırma
Sonuçlar beklentiyi karşılıyorsa kapsam genişletilir ve diğer sistemlere bağlanır.
İlgili ürünler
Yapay zekâ tarafında hazır başlayabileceğiniz Luci ürünleri:
Sık sorulan sorular
- Verilerimiz nasıl korunuyor?
- Hangi verinin işleneceği, nerede saklanacağı ve kimin erişeceği proje kapsamında tanımlanır. Kapsam dışı veri sisteme dahil edilmez.
- Yapay zekâ yanlış cevap verirse ne olur?
- Kritik adımlarda onay insanda bırakılır. Ayrıca yanıtların hangi kayda dayandığı izlenebilir şekilde kurgulanır.
- Mevcut yazılımlarımıza bağlanabilir mi?
- İlgili sistem API sunuyorsa bağlanabilir. Erişim yoksa entegrasyon kapsamı ayrıca değerlendirilir.
- Küçük bir şirket için mantıklı mı?
- Tekrar eden ve zaman alan bir bilgi işiniz varsa ölçek fark etmez. Pilot kapsamı küçük tutularak başlanabilir.
Hangi süreçten başlayacağınızı birlikte seçelim
Uygun bir pilot süreç yoksa bunu açıkça söyleriz; gereksiz proje önermeyiz.